Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 15.06.2026
Lemon Tree olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, www.lemontree.com.tr internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. HAKKIMIZDA
Bu internet sitesi aşağıdaki işletme tarafından işletilmektedir:
Esra Atal
Adres:
Merdivenköy Mah. Dikyol Sok. No:2 İç Kapı:179 Kadıköy / İstanbul
Vergi No:
5200059027
E-posta:
info@livingbylemontree.com
Telefon:
+90 530 835 09 55
Web Sitesi:
www.lemontree.com.tr
2. TOPLANAN BİLGİLER
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
Sipariş Bilgileri
- Sipariş geçmişi
- Ürün tercihleri
- İade ve değişim kayıtları
Teknik Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Site kullanım bilgileri
3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması ve işlenmesi
- Ürünlerin teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi
- Web sitesi performansının geliştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (izin verilmesi halinde)
4. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Lemon Tree kredi kartı bilgilerini saklamaz.
Ödeme işlemleri, ilgili banka ve yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Ödeme sırasında kullanılan bilgiler ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik politikalarına tabidir.
5. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILARI
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışmaktayız.
Bunlar arasında:
E-Ticaret Altyapısı
- Shopify
Ödeme Sistemleri
- PayTR
- Bankalar
- Yetkili ödeme kuruluşları
Kargo ve Teslimat Firmaları
Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla çalışılan lojistik ve kargo firmaları
Analitik ve Reklam Hizmetleri
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Merchant Center
- Meta (Facebook ve Instagram)
6. PAZARLAMA İLETİŞİMİ
Açık onay vermeniz halinde;
- Yeni koleksiyonlar
- Kampanyalar
- Dekorasyon önerileri
- Özel fırsatlar
hakkında e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme yapılabilir.
Dilediğiniz zaman bu iletişimlerden ayrılabilirsiniz.
7. VERİ GÜVENLİĞİ
Lemon Tree, kişisel verilerinizi korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
8. ÇEREZLER
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.
9. DİĞER İNTERNET SİTELERİNE BAĞLANTILAR
Web sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Lemon Tree sorumlu değildir.
Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
10. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Lemon Tree işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika her zaman www.lemontree.com.tr adresinde yayımlanır.
11. İLETİŞİM
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
E-posta:
info@livingbylemontree.com
Telefon:
+90 530 835 09 55
Adres:
Merdivenköy Mah. Dikyol Sok. No:2 İç Kapı:179 Kadıköy / İstanbul